الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من يتولى معالجة معلوماتك

تتولى Virovo Promet مسؤولية معالجة الاستفسارات الواردة عبر قنوات التواصل على هذا الموقع. عنوان التواصل الخاص بنا هو: Ulica 1409 br. 9A, 1000 Skopje, North Macedonia (سكوبيه، مقدونيا الشمالية). للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم البريد الإلكتروني أو الهاتف الوارد أدناه. يخص هذا الإشعار هذا الموقع والاستفسارات الناتجة عنه.

الاسم المسجل

Друштво за производство, промет и услуги Гоце Николоски ВИРОВО-ПРОМЕТ увоз-извоз с.Вирово Сопотница ДООЕЛ

المقر المسجل

Населено место без уличен систем Вирово, Демир Хисар, Северна Македонија

EMBS / السجل المركزي لمقدونيا الشمالية

4145046

EDB / الرقم الضريبي

4010990100829

ما تختار إرساله

لإعداد عرض السعر، نطلب المنتج والكمية والوجهة، وهي البيانات اللازمة لتسعير التوصيل. يمكن ترك المدينة أو الميناء والتفاصيل الإضافية فارغة. الاسم أو اسم الشركة مطلوب لتحديد الاستفسار. ولطلب مكالمة فيديو، نطلب يومًا ووقتًا؛ ويبقى عنوان التواصل المنفصل اختياريًا عند الإرسال عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، لأننا نستطيع الرد عبر القناة نفسها.

إعداد الطلب لا يعني إرساله إلينا. تُحفظ المسودة في الصفحة الحالية، ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات الموقع أو في ذاكرة تخزين المتصفح. يؤدي اختيار واتساب إلى نقل النص المُعدّ إلى واتساب؛ ويؤدي اختيار البريد الإلكتروني إلى فتحه في تطبيق البريد لديك. راجعه قبل الإرسال. قد يحتفظ مزوّد الخدمة الذي تختاره بالمسودات أو بسجل الروابط وفقًا لإعداداته الخاصة. يمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرة دون استخدام أي من النموذجين.

يرجى إرسال المعلومات المتعلقة باستفسارك فقط. لا تُدرج أرقام وثائق الهوية أو بيانات بطاقات الدفع أو المعلومات الصحية أو غيرها من المعلومات الشخصية الحساسة. لا نطلب حسابات مستخدمين أو كلمات مرور أو تواريخ ميلاد أو الموقع الدقيق للزائر. تقرأ أداة اختيار موعد المكالمة المنطقة الزمنية المضبوطة في متصفحك لعرض أوقات الاجتماع بالتوقيت المحلي. ولا تستخدم نظام GPS أو تحديد الموقع الجغرافي عبر عنوان IP أو أي مُعرّف تتبع. يمكنك تغيير المنطقة الزمنية؛ وتبقى في هذه الصفحة ولا تُدرج في الطلب إلا عندما توضّح وقت الاجتماع المحدد.

لماذا نستخدمها

نستخدم البيانات التي ترسلها للإجابة عن أسئلتك، وإعداد عرض السعر المطلوب، وترتيب مكالمة. عندما تكون عميلًا محتملًا، يكون الأساس هو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد. وعندما تتواصل معنا نيابةً عن شركة، تكون مصلحتنا المشروعة هي الرد على المراسلات التجارية وترتيب التعاملات التجارية. تُعالَج السجلات المحاسبية اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية؛ وقد تكون المراسلات ذات الصلة لازمة أيضًا لإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

لا يؤدي إرسال الطلب إلى اشتراكك في أي رسائل تسويقية. لا نبيع بيانات الاستفسارات، ولا نُنشئ ملفات تعريف إعلانية، ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك. التقويم المعروض هنا أداة لطلب موعد: ونحن من يؤكد الموعد شخصيًا. لا يُنشئ هذا الإصدار من الموقع أي حجز في تقويم Google (Google Calendar).

مزوّدو الخدمات والمعالجة الدولية

يتلقى رسالتك الأشخاص المسؤولون عن معالجة استفسارك في Virovo Promet. تعالج خدمات واتساب (WhatsApp التابعة لشركة Meta) وMicrosoft Outlook/Hotmail ومزوّد البريد الإلكتروني الخاص بك الاتصالات، كلٌّ وفقًا لدوره وشروط الخصوصية الخاصة به. قد يعالج مزوّدو الخدمات المعلومات في دول أخرى. ولا يعني استخدامك لإحدى هذه الخدمات تنازلك عن حقوقك في الخصوصية، ولا يُعد موافقة شاملة على كل نقل دولي للبيانات. تواصل معنا هاتفيًا إذا كنت تفضّل مناقشة طريقة أخرى لمشاركة المعلومات.

تستضيف Hostinger هذا الموقع وتعالج بيانات الاتصال التقنية اللازمة لتقديمه، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك. قد تتضمن سجلات الأمان/الوصول الصفحة المطلوبة والوقت ومعلومات المتصفح والأخطاء. مصلحتنا المشروعة هي تقديم موقع آمن يعمل بشكل سليم. تنشر Hostinger ملحقًا لمعالجة البيانات وضمانات للنقل الدولي للبيانات؛ وتحدد الخدمة المعنية وموقع الخادم مكان معالجة البيانات. يمكنك أن تطلب منا تفاصيل الضمانات المتعلقة ببياناتك.

Hostinger: معالجة البيانات والضمانات

المدة التي نحتاج فيها إلى المعلومات

لا يحتفظ الموقع بمسودات النماذج غير المرسلة بعد إغلاق الصفحة. نحتاج إلى المراسلات الواردة أثناء الرد على الاستفسار وإتمام أي معاملة ناتجة عنه. بعد ذلك، تعتمد مدة الاحتفاظ على أي متابعة لم تُستكمل، ومتطلبات المحاسبة المعمول بها، وإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها. ينبغي حذف المعلومات غير الضرورية؛ ولا نشترط الاحتفاظ إلى أجل غير مسمى بالاستفسارات التي لم تُثمر. اسألنا عن مدة الاحتفاظ المطبقة على مراسلاتك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين والخريطة الاختيارية

يستخدم هذا الموقع أداتين للقياس. تعمل Cloudflare Web Analytics في كل زيارة: فهي تحصي مشاهدات الصفحات وأوقات التحميل دون ملفات تعريف ارتباط، ودون تخزين عناوين IP، ودون التعرّف على هويتك. أما Google Analytics 4 فلا تعمل إلا بعد أن تختار «السماح بالتحليلات» في الشريط؛ وعندها تضع على جهازك ملفات تعريف ارتباط باسم _ga و _ga_… لمدة تصل إلى سنتين، وتسجّل الصفحات التي تزورها وروابط واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف التي تفتحها، وترسل ذلك إلى Google التي قد تعالجه خارج الاتحاد الأوروبي. ميزات الإعلانات وGoogle Signals معطّلة. وتُقدَّم الصور والخطوط والفيديو ونموذج الفحم من هذا الموقع نفسه في جميع الأحوال، وتُختار اللغة عبر عنوان الصفحة، وقد يُخزَّن على جهازك تفضيل للحركة باسم virovo-motion لا يحتوي إلا على «reduce» أو «full»؛ ويُخزَّن اختيارك بشأن التحليلات بالطريقة نفسها تحت اسم virovo-analytics.

تبقى خرائط Google معطّلة إلى أن تختار «السماح بـ Google Maps». يؤدي تحميلها إلى إرسال عنوان IP ومعلومات متصفحك إلى Google، وقد يتيح لـ Google استخدام ملفات تعريف الارتباط أو ربط الزيارة بحسابك على Google. يمكنك إبقاؤها معطّلة واستخدام العنوان المعروض بدلًا منها. تسري الموافقة فقط طالما بقيت تلك الخريطة مفتوحة. يؤدي خيار «إخفاء الخريطة / سحب الموافقة» إلى إزالة الخريطة المضمّنة وإيقاف تحميلها مستقبلًا؛ لكنه لا يستطيع التراجع عن البيانات المرسلة بالفعل إلى Google أو إزالة ملفات تعريف الارتباط التابعة لنطاق Google. يمكنك إزالتها من إعدادات متصفحك.

لا تتصل الروابط الخارجية إلى واتساب وخرائط Google وFacebook وInstagram بتلك الخدمات إلا عندما تتبعها. وعندها تسري قواعد الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. يظهر شريط التحليلات مرة واحدة لكل متصفح؛ ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر أداة التحكم أدناه، وتحتفظ الخريطة الاختيارية بخيارها المنفصل الخاص بها.

تعالج Google معلومات الاتصال التقنية، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، لتقدير الموقع التقريبي، وتتلقى معلومات المتصفح والجهاز. وتحصي التحليلات أيضًا مسودات عروض الأسعار المُعدّة. إن المسودة المُعدّة أو النقر على رابط تواصل ليس دليلًا على إرسال رسالة أو تلقي عميل محتمل مؤهل أو تقديم طلب. لا نرسل في أحداث التحليلات الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو نص الاستفسار أو تفاصيل التسليم أو عناوين URL الكاملة لروابط التواصل. تُحذف سلاسل الاستعلام (query strings) والأجزاء (fragments) من عناوين URL للصفحة والمُحيل؛ وتقتصر المُحيلات الخارجية على أصل موقعها (origin). يؤدي إيقاف التحليلات إلى وقف جمع Google Analytics مستقبلًا وإزالة ملفات تعريف ارتباط Google Analytics الخاصة بهذا الموقع، لكنه لا يستطيع إزالة البيانات المرسلة بالفعل إلى Google. إذا كان تخزين المتصفح محظورًا، فلا ينطبق اختيارك إلا على الصفحة الحالية.

سياسة الخصوصية لدى Google · WhatsApp · Microsoft

خياراتك وحقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيح المعلومات غير الدقيقة. وعند توفّر الشروط القانونية، يحق لك طلب المحو أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. وحيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه. نرد عادةً خلال شهر واحد؛ وإذا لزم تمديد قانوني، نوضّح ذلك خلال الشهر نفسه. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من الطلب، لكننا لا نشترط بشكل روتيني نسخة من وثيقة الهوية. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الشخصية في مقدونيا الشمالية (Personal Data Protection Agency – AZLP)، سواء تواصلت معنا أولًا أم لا.

وكالة حماية البيانات الشخصية (AZLP)